Concessionario Ford accusato di aver aggiunto 43.000 dollari al prezzo del camion e di aver falsificato il nome del cliente

Ora gli acquirenti, che sostengono anche che gli è stato addebitato un tasso di interesse più alto e caratteristiche che non avevano accettato, hanno fatto causa al rivenditore

Secondo quanto riferito, una coppia nella Carolina del Nord afferma che un concessionario Ford ha falsificato le loro firme su un accordo che costa 43.000 dollari in più di quanto si aspettassero. Ora il rivenditore del Blue Oval e la coppia sono in causa per il discutibile accordo. Alcuni utenti online affermano che questo stesso rivenditore è noto per i ricarichi elevati sui suoi veicoli.

Il rivenditore in questione è Mark Ficken Ford con sede a South Charlotte, Carolina del Nord. Secondo il cliente Alex Gallardo, aveva stipulato un contratto con Ficken Ford per un camion per un importo di 74.000 dollari. Quando finalmente ebbe la possibilità di guardare i documenti ultimati, diversi giorni dopo averli firmati, il contratto aveva un prezzo di 117.000 dollari.

"È travolgente. È frustrante. È molto stancante", ha detto Gallardo al notiziario locale WSOC. Quel prezzo non era nemmeno solo un puro profitto di margine. Gallardo afferma che includeva un tasso di interesse più elevato e caratteristiche che lui e sua moglie non avevano concordato di apprezzare come un'assicurazione per gap. Quando lo ha portato al concessionario, gli è stata offerta la possibilità di rivendere il camion, ma ha rifiutato.

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"Tutto quel tempo sarebbe stato semplicemente sprecato. Tutto quel tempo investito nella ricerca di un veicolo, nel recarsi in concessionaria, nel prendersi una pausa dal lavoro; quindi, quello che offrivano non era una vera soluzione per entrambe le parti coinvolte," ha disse. Questo è certamente comprensibile. John O'Neal, l'avvocato che rappresenta i Gallardo, afferma che "Non è possibile cercare di sistemare le cose e dare ai Gallardo l'accordo che avevano previsto".

Da parte sua, il concessionario non commenta mentre il contenzioso è in corso. "La soddisfazione del cliente è la nostra priorità numero uno ogni giorno. Semplicemente non siamo in grado di discutere delle controversie in corso", ha detto il rivenditore ad Action 9.

Ciò non impedisce però a coloro che vedono la storia online di commentare. Un commento su Facebook ha indicato che questo rivenditore ha una storia di grandi ricarichi. "Sono uscito da questa concessionaria l'anno scorso. Ho visto che avevano tutti i tipi di ricarichi. Il venditore [sic] ha negato di averlo fatto. Gli ha consigliato che doveva guardare l'adesivo sulla vetrina e capire come trentamila dollari di aggiustamento del mercato non fossero un ricarico," loro hanno detto.

Terremo traccia del caso e ti aggiorneremo man mano che ne sapremo di più.